人性化决定CAD软件的未来？

zuobiana

如今，CAD软件已经成为了工业及工程设计领域必不可少的工具，其出现也在相当程度上改变了各相关产业的面貌。那么，CAD软件从上个世纪兴起到今天，又发生了哪些深刻的变化呢？
对市场主流的CAD软件进行梳理之后，我们会发现，现在CAD技术已经相当成熟，而在主要功能上，包括AutoCAD、浩辰CAD在内的主流CAD软件可以说处在同一水平线上。
根据市场发展理论，从产业兴起的“蓝海阶段”到产业成熟的“红海阶段”，价格、服务等额外因素在市场竞争中所占的权重越来越大。
) s5 _' r  W% e; @# \) m那么，怎样的CAD产品才能赢得市场呢？产品的人性化创新是否已经取代了性能成为了市场竞争的“制胜法宝”？
. w9 Z; o" `$ ]( X( K9 w: \在总结IT业界的产品盛衰史的时候，我们常会发现一个有趣的现象：技术最发达、功能最强大的产品未必是市场占有率最高的产品，那些赢得市场的产品往往是在人性化上做到极致的产品。最典型的例子来自苹果，他们的ipod、iphone硬件性能不是最强大的、支持功能也不是最多的，而他们却凭借人性化的创新设计与精湛的工艺赢得了最广阔的市场。
7 s/ U1 |/ r9 ?4 T6 v! J( C在国内同样如此，我们看到的是，大量的国外软件在进入中国市场之后出现了水土不服的状况。即时通讯领域的MSN、个人空间领域的Myspace、安全杀毒领域的卡巴斯基……他们都纷纷的败于国内厂商之手。是他们性能不先进吗？当然不是，他们无法比中国本土厂商更懂中国用户的心理，也就无法设计出更适应市场的人性化产品。
, x4 N: w0 k7 U$ Z4 D' H( N而在CAD领域，我们已经看到了这一趋势的不断发展。尚在十年之前，中国市场还是AutoCAD的天下，国产CAD软件尚处于萌芽阶段。十年之后，浩辰CAD、中望CAD等本土CAD软件厂商已经表现出了越来越强的活力，也赢得了越来越多用户的青睐。
6 ]6 G3 V. l5 \* m5 K那么，让我们以浩辰CAD为例，详述一下这种人性化的创新来源于那里吧？
+ m7 i7 s/ y$ V1.人性化的界面
2 A  m. Y* u# \- N7 T3 R; w在传统的观点里，CAD软件属于专业软件，因此界面就必须做的简单而枯燥。而事实上，随着经济的发展，越来越多的新用户开始接触CAD软件。他们大多是在信息时代成长起来的一代，因此对于软件的外观设计、界面设计有着极高的要求。
* A3 ~" |( c' o' H, N( C不幸的是，大多数CAD提供商对于这一趋势的把握并不敏锐，也不了解用户的这方面需求。包括国外老牌CAD软件在内，他们或许了解用户对于外观要求的不断提高，但却无法把握中国独特文化所孕育的审美观。
浩辰CAD敏锐的发展了这一创新点，在新推出的浩辰CAD 2011中，针对中国用户的审美特点，将界面、外观做了大幅的调整，调整之后的界面获得了用户的一致肯定，获得了很好的市场成效。
2.人性化的功能
9 _9 a) X. D0 R6 y在软件市场，各种用户的需求迥然各异，如何了解这些用户的需求并针对这种需求研发相应的产品就成了重点与难点。与国外CAD品牌相比，国内CAD品牌显然在这方面更有独到的优势，也更能理解用户的需求。
/ n8 \$ a. ?  j) U. i3 A, Z% w以国内市场为例，例如，由于国内的信息化程度较低，存在着大量文档及图纸的整理问题，浩辰CAD针对这些需求开发了CAD图档整理软件，获得了包括国有大型设计院在内的诸多用户的青睐。
* j  p$ C/ F/ I% J4 x" H同样，针对AutoCAD等国外CAD软件在国内老用户中使用率较高的现象，为了有效降低因核心代码、功能差异给用户带来的困扰，浩辰CAD花费了很大的精力在完善产品的兼容性上面，使老用户可以很顺利的转到新CAD平台上来。
3.人性化的服务
$ S0 e2 `8 g9 f* N2 w在现今社会，服务从产生的附加价值远远高于产品所提供的附加价值，服务的差异所带来的市场差异也要大于产品功能本身的差别。
那么，如何实现CAD软件的差异化、人性化服务呢？一个简单有效的方法是充分剖析用户的需求，在用户不同需求的基础上提供差异化的服务。
在中国市场，由于市场发育较晚，用户远没有形成购买正版软件、使用正版软件的习惯，对于需要一次性支出购买的CAD软件有着天然的抵触。针对这一现象，以浩辰CAD为代表的国内CAD厂商推出了软件深度试用、多平台、多方式付款等新颖的服务方式，大大的提高了正版的占有率。
1 y3 a( b8 X, z$ x! F6 e' ?( A人性化是几乎所有产业未来的发展法相，也是市场竞争的制胜法宝。我们希望，在CAD市场，可以看到越来越多的人性化产品、服务的推出。