中望CAD2009软加密常见问题和对策

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为了进一步方便客户使用与授权，中望CAD2009采用了全新的软加密模式。这种加密方式比硬加密更加灵活，同时对使用者的要求也更高一些。在实际使用操作中使用者也容易碰到这样那样的疑惑，下面我就将软加密激活时的常见问题和解决方法和大家分享一下：

$ C' e, l! r8 o& `' j1、单机版激活成功后，下一次打开，软件仍然提示是试用版。 引起这个问题的原因可能是下面的情况之一：
1）版本不对应：用户的激活号和安装的平台版本不对应，也就是说标准版的KEY在专业版的平台上注册；或者专业版的KEY在标准版的平台上注册，都会导致激活的不成功。
6 j0 b3 O2 Q, c2 E) M/ R解决的方法当然就是确保KEY和安装平台的版本保持一致。
* Q" I( F# g( u9 G 2）用户权限限制：在使用者那里可能没有管理员权限，导致激活信息未能写入注册表。
解决的方法是：确认在管理员权限下安装和注册。
4 z# J9 ?  t2 _6 Y3 s/ t3）可以打开许可证管理程序看看激活号是否已经过期，如果过期的话就会注册不了，因为使用的可能是有时效性的激活号（试用号）。
4）计算机系统时间不正确或27000端口被封住的时候也会导致激活不成功，遇到这两种情况可以将计算机系统的时间回调到正确时间，并且让系统管理员开放27000端口即可。
3 a) O$ {9 p+ p/ r4 ~' o/ S* Q5）看看是不是勾选了使用硬件锁获得授权，如果勾选了硬加密的话就有可能会影响到软加密的激活。故应该将此处勾选取消。

+ s  }6 x3 _' n. K6 @2、用户在卸载中望CAD2009又重新安装后，可以看到激活信息仍在，
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0 u' K" h% F# k但是打开中望CAD后却提示试用版。如果是这样的话可以先将此激活号返回，再重新注册即可。这样操作的效果其实就是让授权信息与软件进行一下关联，从而可以识别授权。

7 X3 ~% g. z: T& @3、在用户电脑上进行离线注册时，在第一次安装软件的情况下有可能需要重复的进行两次注册。这是因为文件注册在Trusted Storage Segment（指C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\FLEXnet文件夹，安装上中望CAD后并未有这个文件夹，只有在第一次运行中望CAD后，这个文件夹才会配置好）未配置好的情况下，需要两次才能完成。这点在初次安装的时候要非常小心，特别是网络版，第一次安装由于没有配置好Trusted Storage Segment，一定要两次才能激活。
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! _  r) e! ?0 U& ?4、单机版、网络版激活时，用户可以上其他网站，但在线激活总提示连接失败。 这种情况下我们可以试着打开中望CAD产品自助激活平台网站http://support.zwcad.net:8888/flexnet/operationsportal/logon.do看看是否可以访问。如果不行，那么是用户的网络端口8888被屏蔽掉了。因为我们的软加密授权都是要通过这个网站来激活的。如果可以顺利访问的话，就应该检查是否计算机系统时间不正确或27000端口被封住。

- l% L. }3 N# l' S& e: _  W7 A5、网络版在服务器已经正确安装了网络服务程序，但是客户端却拿不到授权。 针对这类问题我们可以从以下几个方面进行排查：
( o7 A9 `7 `1 I3 p6 f1）客户端版本是否与服务器注册版本不对应；
- g- o8 s5 u' d, U* |2）第一次得到授权的时候确保客户端是管理员登陆；
* n; c# m! h& x0 F. v8 \3）作为服务器端的那台电脑要具有固定IP；
4）如果是XP系统，则需要把系统自带的防火墙关掉，或者在放火墙的允许列表里添加中望CAD的相关程序；
5）如果有安装其他杀毒软件，要确保这些杀毒软件是允许中望CAD的网络程序通过的；
: L4 W1 O6 B3 ?1 [6）请检查是否有足够的授权，比如某个客户购买了10节点的网络版，那第11个登陆的客户端就是试用版；
7）看看相应的端口有没有被封闭；
) X# f  H8 {9 ^8）看看是不是勾选了使用硬件锁获得授权
9）查询注册表项HKEY_LOCAL_MACHINE\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\FLEXlm License Manager\ZWFLEX_LICENSE_FILE值是否正确，如服务器IP是192.168.0.59，则ZWFLEX_LICENSE_FILE值应为[email protected]
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* B3 [. |/ W. Z: |- ~, t& w1 K5 i8 ^5 P- v6、 软加密网络版用户，如果服务端已经装了其他软件的lmtools服务套件（AUTOCAD、PTC都是使用lmtools）的话，再安装中望的lmtools服务套件可能就会引起两个服务套件之间的冲突。这种情况下，建议用户分开两台机子来安装lmtools服务套件或者改用中望的硬件锁加密方式。