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为了进一步方便客户使用与授权，中望CAD2009采用了全新的软加密模式。这种加密方式比硬加密更加灵活，同时对使用者的要求也更高一些。在实际使用操作中使用者也容易碰到这样那样的疑惑，下面我就将软加密激活时的常见问题和解决方法和大家分享一下：
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& ]# x( k/ V, R; H: H; u1、单机版激活成功后，下一次打开，软件仍然提示是试用版。 引起这个问题的原因可能是下面的情况之一： - q7 K8 [3 f1 f) o4 G1 y3 {5 ^
1）版本不对应：用户的激活号和安装的平台版本不对应，也就是说标准版的KEY在专业版的平台上注册；或者专业版的KEY在标准版的平台上注册，都会导致激活的不成功。
+ Z- g% F; h: ~: w$ ~! _解决的方法当然就是确保KEY和安装平台的版本保持一致。8 p( ]4 v5 P: ]. n4 j
2）用户权限限制：在使用者那里可能没有管理员权限，导致激活信息未能写入注册表。
6 r' u1 n7 K8 K. U( J解决的方法是：确认在管理员权限下安装和注册。
# r( H# a# ^7 P) d" X3）可以打开许可证管理程序看看激活号是否已经过期，如果过期的话就会注册不了，因为使用的可能是有时效性的激活号（试用号）。 " v% E k2 ?: p7 S( b
4）计算机系统时间不正确或27000端口被封住的时候也会导致激活不成功，遇到这两种情况可以将计算机系统的时间回调到正确时间，并且让系统管理员开放27000端口即可。
$ z/ d: N4 [ L7 F8 S1 M( f5）看看是不是勾选了使用硬件锁获得授权 ，如果勾选了硬加密的话就有可能会影响到软加密的激活。故应该将此处勾选取消。
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. w- M8 y5 T' G0 r2、用户在卸载中望CAD2009又重新安装后，可以看到激活信息仍在，
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但是打开中望CAD后却提示试用版。如果是这样的话可以先将此激活号返回，再重新注册即可。这样操作的效果其实就是让授权信息与软件进行一下关联，从而可以识别授权。 ; s! h8 l4 _8 h" w
: W, U+ E# k# n. E3 A* p9 P3、在用户电脑上进行离线注册时，在第一次安装软件的情况下有可能需要重复的进行两次注册。这是因为文件注册在Trusted Storage Segment（指C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\FLEXnet文件夹，安装上中望CAD后并未有这个文件夹，只有在第一次运行中望CAD后，这个文件夹才会配置好）未配置好的情况下，需要两次才能完成。这点在初次安装的时候要非常小心，特别是网络版，第一次安装由于没有配置好Trusted Storage Segment，一定要两次才能激活。+ G) K6 |- E4 Z ?) C. U* p
4 _0 G1 Q- [$ f4 F9 h4、单机版、网络版激活时，用户可以上其他网站，但在线激活总提示连接失败。 这种情况下我们可以试着打开中望CAD产品自助激活平台网站http://support.zwcad.net:8888/flexnet/operationsportal/logon.do看看是否可以访问。如果不行，那么是用户的网络端口8888被屏蔽掉了。因为我们的软加密授权都是要通过这个网站来激活的。如果可以顺利访问的话，就应该检查是否计算机系统时间不正确或27000端口被封住。
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5、网络版在服务器已经正确安装了网络服务程序，但是客户端却拿不到授权。 针对这类问题我们可以从以下几个方面进行排查： 1 K0 i0 e, R$ A, W( B' v4 W
1）客户端版本是否与服务器注册版本不对应； / N2 P( R3 ~) D9 d' ^ S
2）第一次得到授权的时候确保客户端是管理员登陆；
& h' U% ^0 y; V4 T/ ~$ \- {3）作为服务器端的那台电脑要具有固定IP； " R$ v! Z/ ~" L. g" p: P+ q/ e
4）如果是XP系统，则需要把系统自带的防火墙关掉，或者在放火墙的允许列表里添加中望CAD的相关程序； & K' W( N2 Z2 h W( B, {9 f; ?
5）如果有安装其他杀毒软件，要确保这些杀毒软件是允许中望CAD的网络程序通过的； 0 t' D$ k5 I( c2 E0 Y4 I
6）请检查是否有足够的授权，比如某个客户购买了10节点的网络版，那第11个登陆的客户端就是试用版； 7 M, S1 J/ I6 q2 d; n7 H0 K
7）看看相应的端口有没有被封闭；
& X# z7 w8 P5 A5 ~ [& Y5 Q8）看看是不是勾选了使用硬件锁获得授权
# @2 L7 \$ _. o3 k8 X2 E9）查询注册表项HKEY_LOCAL_MACHINE\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\FLEXlm License Manager\ZWFLEX_LICENSE_FILE值是否正确，如服务器IP是192.168.0.59，则ZWFLEX_LICENSE_FILE值应为[email protected]" _" j* g c* r7 H
6 \. C, |0 i1 d# j6、 软加密网络版用户，如果服务端已经装了其他软件的lmtools服务套件（AUTOCAD、PTC都是使用lmtools）的话，再安装中望的lmtools服务套件可能就会引起两个服务套件之间的冲突。这种情况下，建议用户分开两台机子来安装lmtools服务套件或者改用中望的硬件锁加密方式。 |
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发表于 2009-9-22 00:31