在国产化、正版化工作的推动下，不少用户开始选择国产CAD产品。如何真正选择适合自己的国产CAD产品呢？凯帝克设计院选用浩辰ICAD平台软件的成功经验值得业内同行借鉴。
; e) A8 n6 g5 u% ?2 Y2 K* l3 n 从长计议 定格国“字”号阵营
* G" V: W9 `; l' c% `! ]0 w% a+ q 凯帝克设计院是国内首家成功改制的甲级设计单位，依靠明确的发展目标，精益求精的设计质量，高素质的设计和管理队伍以及严格的管理体系，在业内声名远扬。对于软件正版化工作，凯帝克从长计议提出了一次性全部解决单位内CAD软件正版化，不留把柄，不再受制于人。
& g# @4 X+ _: A+ s g. ^" ~6 {% W* o 凯帝克从2004年开始跟踪国内CAD的发展，对国产CAD有比较深入地了解，并对优秀国产CAD厂商树立了信心。特别此前中国勘察设计协会曾评出国产CAD正版化推荐厂商，这更给他们吃了一颗定心丸。因此，在CAD选型方面，他们将以浩辰为代表的入围厂商纳入了选择范围。
6 S' r& X9 G. A) q* B" Z8 q( l 一切以应用为标准，这成为凯帝克CAD选型的主导思想。 2 x- P; E4 u3 S+ }; h
推动普及 应用才是硬道理 D7 ?* x1 r5 S: S u2 I' \8 a; i
经过了反复论证和实地考察，他们最终选择了浩辰ICAD平台。对此，凯帝克有关负责人表示，浩辰ICAD平台拥有广泛的用户基础，并且已经在日常设计中担当“主角”。此外，浩辰根据设计人员的使用情况，进行针对性研发，其产品功能更具实用性、可用性。这些都与凯帝克的需求“不谋而合”。" \5 ^* N7 A, S- J- K6 h) j
其实，在选型初期凯帝克最先考虑的是软件的兼容性：首先要保证软件的平滑过渡，软件产品达到设计要求，操作习惯和AutoCAD接近，不需要过多的学习。作为管理者，凯帝克的领导在选型中不仅考虑的是软件的性价比，他们的眼光更加长远：应用才是硬道理。) d( }% `7 X0 [2 i
此外，凯帝克对于软件的安全性也提出了较高的要求。如果发生异常情况，如电源断电、硬件发生异常错误、软件异常等，如果用户设计的图纸没有保存，将对设计工作带来严重损失。而浩辰ICAD的自动即时备份系统，能够实现在绘图过程中快速保存文档，测试中10M以内的图形备份的时间在1秒左右，即时备份系统能够基本实现实时（如5分钟进行一次自动备份）的要求。如果发生异常情况，可以恢复到最近的备份文档，最大限度地减少工作损失。
. E; a# M; m p- z: e 除了在特色需求中的出色表现外，浩辰ICAD还提供了完整实用的拓展性工具。凯帝克认为，浩辰ICAD平台完全可以胜任他们的设计工作。
4 G, h& ~+ @' h& J( v 考量服务 从用户的用户开始
; h! |' N2 |4 `8 R: H# N2 Z( z 凯帝克有关负责人表示，产品功能、实用性能只是他们考察的一个环节。售后技术服务更是重中之重。他们深入到软件厂商的客户方进行了认真地实地调研。在调研中，很多用户对浩辰的服务理念、服务团队、服务质量和敬业精神比较认可。比如浩辰的技术人员在售后服务跟踪时，设计人员加班到什么时候他们就跟到什么时候，这种精神让用户很感动。当现场服务结束后，浩辰会采用包括电话、邮件、网站技术论坛、网络实时技术讨论（QQ聊天群）等多种方式让用户感觉到服务如影随形，可以随时为用户排忧解难。一些使用者正是因为其良好的售后服务转变了对国产软件的认识，由排斥、反对逐步到接受、支持和使用，而这正是凯帝克领导希望看到的。) ]' C' | Z9 T5 |1 H( `1 h7 \
通过与客户方的零距离沟通，凯帝克的领导认为，选择软件不仅是选择软件本身，更是选择软件公司，是选择长期的战略合作伙伴。而浩辰的服务不仅体现在售前的咨询，其特色化的非现场服务也赢得了用户的信赖。
- o5 A+ N9 P( q' _/ b5 G4 v “我们就需要这样的合作厂商，与我们共同成长，健康发展”，凯帝克负责人表示。据悉，目前他们正在与浩辰探讨建立长期的战略合作伙伴关系。 |
发表于 2009-8-7 13:23