批评下属有九忌

梦云云 · 发表于 2008-6-25 15:21

批评和表扬一样同属于一种激励方法，其目的是为了限制、制止和纠正某些不正确的行为，预防类似的问题再出现。批评是为了帮助下属认识并改正错误，重新回到正确的轨道上来。因此，作为领导者，必须学习研究这门领导艺术，讲究批评方法，增强批评实效。

一忌怒发冲冠

通常情况下，当下属有了缺点和毛病或犯了错误时，作为领导者既生气又着急，这在情理之中。此时要注意克制情绪，决不能大发雷霆，拍桌子摔凳子，吹胡子瞪眼睛。否则，不但达不到批评目的，反而引起被批评者不满，会因领导者对被批评者的人格不尊重而产生对立情绪，与批评的目的适得其反。

二忌恶语伤人

“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。批评时要心平气和地摆事实、讲道理，循循善诱，含蓄蕴藉，而不要幸灾乐祸，故意挑剔，更不能尖酸刻薄，讽刺挖苦，满口脏话，侮辱人格，或拿对方的过失当话柄和笑料，让对方产生逆反心理。

三忌全盘否定

对犯有错误的下属的错误行为，要恰如其分地指出来，是什么性质就说什么性质，有多少就说多少，不能夸大其辞，否定一切。忌用“不可救药”、“朽木不可雕”之类言语，让对方看不到任何希望。

四忌以权压人

作为一名领导者有权对下属进行批评，纠正下级的错误，但不能依仗权势来压制下属，居高临下，盛气凌人。常说“我不听你解释，都是你的错，你不服不行”，甚至说“你这是目无领导”等等，或以处分、撤职和调动工作来威胁，采用这种压服的手段，往往越压越不服。

五忌重翻旧账

批评应针对当前所发生的问题，就事论事，帮助下属提高认识，改正错误，做好思想工作，不应把过去发生的问题和已经处理完的拉扯出来翻旧账。这种翻老账式的批评很伤下属的自尊心，也是做领导的一大忌。

六忌不顾场合

对下属所犯的错误一般不要当众批评，特别是不要当着他的下级的面批评。别人在场批评时会增加他的心理负担，会使他面子过不去，因此在批评下属时，一定要注意场合，不能随心所欲，张口就来。

七忌推卸责任

下属有了缺点，常常与领导平时教育有关，即使是完全由当事人负责的问题，领导者也应负教育不够、领导不力的责任。所以当下属犯了错误时，在批评当事人的同时，合情合理地承担责任揽些过，这样批评才有说服力。

八忌不分对象

由于一个人的阅历、环境、知识、性格特征等不同，其行为举止、道德修养也不完全一样，接受批评的态度和方式也迥然不同，这就要求领导者根据批评对象的不同特点，采用不同的批评方式，具体问题具体分析，不能穿新鞋走老路，要对症下药。

九忌没完没了

对下属的批评不能单靠数量来取胜。即使是好话，被说上好几遍之后，也会令听者生厌的，更何况还是逆耳之言了。一次批评能起效果的就适可而止，无休无止地唠唠叨叨只会适得其反。

网络天下 · 发表于 2008-7-5 17:34

身在职场难免会有些不顺心的事情,楼主说的的确是关健的,谢谢.

		自动登录	找回密码
密码			立即注册